Управление устойчивым развитием

Вклад в достижение целей устойчивого развития

Компания поддерживает глобальную Повестку дня в области устойчивого развития ООН до 2030 года и разделяет Цели устойчивого развития (ЦУР) ООН.

АО «Казахтелеком» признает значимость всех семнадцати Целей устойчивого развития и выделяет девять ключевых целей, которые особенно актуальны для телекоммуникационного сектора, специфики деятельности Компании и выполнения Стратегических направлений роста Компании.

Приоритетные Цели устойчивого развития ООН

Бренд первого выбора

ЦУР 11

Обеспечение открытости, безопасности, жизнестойкости и экологической устойчивости городов и населенных пунктов.

ЦУР 15

Защита и восстановление экосистем суши и содействие их рациональному использованию, рациональное лесопользование, борьба с опустыниванием, прекращение и обращение вспять процесса деградации земель и прекращение процесса утраты биоразнообразия.

ЦУР 17

Укрепление средств осуществления и активизация работы в рамках Глобального партнерства в интересах устойчивого развития.

Цифровая платформа

ЦУР 10

Сокращение неравенства внутри стран и между ними.

ЦУР 12

Обеспечение перехода к рациональным моделям потребления и производства.

ЦУР 16

Содействие построению миролюбивого и открытого общества в интересах устойчивого развития, обеспечение доступа к правосудию для всех и создание эффективных, подотчетных и основанных на широком участии учреждений на всех уровнях.

Эффективная организация

ЦУР 4

Обеспечение всеохватного и справедливого качественного образования и поощрение возможности обучения на протяжении всей жизни для всех.

ЦУР 8

Содействие поступательному, всеохватному и устойчивому экономическому росту, полной и производительной занятости и достойной работе для всех.

ЦУР 9

Создание стойкой инфраструктуры, содействие всеохватной и устойчивой индустриализации и инновациям.

Вклад в достижение целей устойчивого развития ООН

Релевантные задачи ЦУР

4.4 К 2030 году существенно увеличить число молодых и взрослых людей, обладающих востребованными навыками, в том числе профессионально-техническими навыками, для трудоустройства, получения достойной работы и занятия предпринимательской деятельностью.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Работа Корпоративного университета АО «Казахтелеком», направленного на сотрудничество с учебными заведениями и обеспечение условий для прохождения студентами стажировок в Компании;
Проведение обучения по следующим направлениям: Leadership academy, EX academy, HSE&ESG academy, Академия сервиса и продаж, Техническая академия, IT-академия, Qazaq&English academy, Финансовая академия, Jas academy.

Результаты за 2024 год

В 2024 году обучение прошли 39 732 слушателя;
Среднее количество часов обучения на одного сотрудника в год — 30,80.

Релевантные задачи ЦУР

8.2 Добиться повышения производительности в экономике посредством диверсификации, технической модернизации и инновационной деятельности, в том числе путем уделения особого внимания секторам с высокой добавленной стоимостью и трудоемким секторам.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Постоянное улучшение сетевой инфраструктуры;
Развитие инновационной деятельности и новых бизнесов: 5G, IoT, Smart City, маркировка товаров и т. д.;
Техническое развитие и поддержка сетей.

Результаты за 2024 год

Более 91 тыс. км протяженность зоны покрытия оптоволоконной сети;
Модернизация сети GPON в городах Алматы и Караганды с заменой устаревшего станционного оборудования.

Релевантные задачи ЦУР

8.8 Защищать трудовые права и содействовать обеспечению надежных и безопасных условий работы для всех трудящихся, включая трудящихся-мигрантов, особенно женщин-мигрантов, и лиц, не имеющих стабильной занятости.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Реализация Политики в области прав человека, Политики в области равных возможностей, инклюзивности и многообразия, Политики по взаимодействию с местными сообществами;
Оказание социальной поддержки работникам, в том числе, в рамках Коллективного договора.

Результаты за 2024 год

92% работников охвачены Коллективным договором;
Общий объем социальных выплат по программе «Демеу» более 300 млн тенге.

Создание стойкой инфраструктуры, содействие всеохватной и устойчивой индустриализации и инновациям.

Релевантные задачи ЦУР

9.1 Развивать качественную, надежную, устойчивую и стойкую инфраструктуру, включая региональную и трансграничную инфраструктуру, в целях поддержки экономического развития и благополучия людей, уделяя особое внимание обеспечению недорогого и равноправного доступа для всех.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Реализация программы «Тазарту», направленной на модернизацию сетевой инфраструктуры;
Реализация программы «SAPA+», направленной на обновление роутеров пользователей с целью повышения качества услуг;
Развитие сети ШПД (FTTx); модернизация GPON; подключение сельских населенных пунктов.

Результаты за 2024 год

Перевод 70 тысяч абонентов на современные оптические линии связи;
Замена модемов для 50 тысяч клиентов на оборудование с улучшенными техническими характеристиками;
Возможность подключения для 49 780 квартир МЖД, 2 341 в частном секторе, 110 Wi-Fi станций в 104 селах; 6 500 новых пользователей.

Релевантные задачи ЦУР

9.2 Существенно расширить доступ к информационно-коммуникационным технологиям и стремиться к обеспечению всеобщего и недорогого доступа к интернету в наименее развитых странах.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Строительство и расширение оптических сетей во всех крупных городах Республики Казахстан, обеспечивающее широкополосный доступ к интернету.

Результаты за 2024 год

Завершено строительство 28 участков ВОЛС общей протяженностью 129 км для подключения базовых станций мобильных операторов;
Обеспечена модернизация скорости доступа к сети Интернет — с 10 до 50 Мбит/с — в 891 сельской школе.

Сокращение неравенства внутри стран и между ними.

Релевантные задачи ЦУР

10.3 Обеспечить равенство возможностей и уменьшить неравенство результатов, в том числе путем отмены дискриминационных законов, политики и практики, а также содействия принятию соответствующего законодательства, политики и мер в этом направлении.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Функционирование программы «Поддержка женщин в регионах», направленная на повышение уровня знаний и компетенций женского персонала Компании;
Реализация Политики в области равных возможностей, инклюзивности и многообразия.

Результаты за 2024 год

14% — доля женщин в Правлении.

Обеспечение открытости, безопасности, жизнестойкости экологической устойчивости городов и населенных пунктов.

Релевантные задачи ЦУР

11.3 К 2030 году расширить масштабы открытой для всех и экологически устойчивой урбанизации, возможности для комплексного и устойчивого планирования населенных пунктов и управления ими на основе широкого участия во всех странах.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

В связи с масштабной чрезвычайной ситуацией природного характера (паводки) АО «Казахтелеком» приняло решение о списании абонентской платы и задолженности для абонентов, пострадавших от паводков;
Льготный интернет и голосовая связь.

Результаты за 2024 год

АО «Казахтелеком» перечислил 1 млрд тенге для оказания помощи казахстанцам, пострадавшим от паводков;
Социальный тариф для людей с особыми потребностями.

Обеспечение перехода к рациональным моделям потребления и производства.

Релевантные задачи ЦУР

12.2 К 2030 году добиться рационального освоения и эффективного использования природных ресурсов.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Реализация мероприятий по сокращению энергопотребления;
Реализация Программы низкоуглеродного развития АО «Казахтелеком» на 2022–2032 годы.

Результаты за 2024 год

Проведена оценка климатических рисков и возможностей.

Релевантные задачи ЦУР

12.6 Рекомендовать компаниям, особенно крупным и транснациональным компаниям, применять устойчивые методы производства и отражать информацию о рациональном использовании ресурсов в своих отчетах.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Внедрение принципов и ценностей устойчивого развития;
Выпуск ежегодного отчета об устойчивом развитии в соответствии с требованиями стандартов GRI;
Реализация Дорожной карты по развитию ESG практик в АО «Казахтелеком».

Результаты за 2024 год

Публикация Отчета о климатических рисках и возможностях в рамках ESG-стратегии;
Реализация свыше 90 мероприятий Дорожной карты по развитию ESG практик в 2024 году.

Релевантные задачи ЦУР

15.1 Обеспечивать сохранение, восстановление и рациональное использование наземных и внутренних пресноводных экосистем и их услуг, в том числе лесов, водно-болотных угодий, гор и засушливых земель, в соответствии с обязательствами, вытекающими из международных соглашений.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Проведение мероприятий по рекультивации земель после строительства сетей;
Проведение мероприятий в соответствии с Руководством по управлению биоразнообразием и земельными ресурсами;
Проведение оценки текущей деятельности в области биоразнообразия в зонах деятельности Компании.

Результаты за 2024 год

В 2023–2024 годах проведена оценка и мониторинг влияния деятельности АО «Казахтелеком» на биоразнообразие, земельные, водные ресурсы, атмосферный воздух, физическое воздействие в местах присутствия.

Релевантные задачи ЦУР

16.5 Значительно сократить масштабы коррупции и взяточничества во всех их формах.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Реализация Политики противодействия коррупции;
Регулярное проведение в Компании антикоррупционных тренингов для работников;
Проведение внутреннего анализа коррупционных рисков.

Результаты за 2024 год

100% работников и членов ключевых органов корпоративного управления проинформировано о политиках и методах противодействия коррупции;
75% структурных бизнес-подразделений, в отношении которых проводилась оценка антикоррупционных рисков.

Релевантные задачи ЦУР

17.6 Укреплять Глобальное партнерство в интересах устойчивого развития, дополняемое партнерствами с участием многих заинтересованных сторон, которые мобилизуют и распространяют знания, опыт, технологии и финансовые ресурсы, с тем чтобы поддерживать достижение целей в области устойчивого развития во всех странах, особенно — в развивающихся.

17.7 Стимулировать и поощрять эффективное партнерство между государственными организациями, между государственным и частным секторами и между организациями гражданского общества, опираясь на опыт и стратегии использования ресурсов партнеров.

Проекты, инициативы, выполняемые мероприятия АО «Казахтелеком»

Взаимодействие с органами законодательной и исполнительной власти, институтами гражданского общества, местными сообществами и бизнес-сообществами;
Участие в международных и национальных ассоциациях;
Членство в рабочих группах, профильных комитетах государственных структур и в ассоциациях.

Результаты за 2024 год

Участие в международной конференции «Europe 2024 GCCM» и в церемонии награждения «CC-GlobalAwards 2024»;
Организация мероприятия Carrier Meeting в преддверии седьмой ежегодной конференции GCCM CIS 2024 Almaty для укрепления партнерских отношений с операторами связи ближнего и дальнего зарубежья.