инвестируя в качество — создаем будущее!

pdf Қаз Рус Eng

Отчет об устойчивом развитии: Аспект E

Охрана окружающей среды

Подход к управлению

GRI 3-3, 2-23, 2-25

Несмотря на невысокий уровень прямого экологического воздействия, обусловленный характером деятельности, АО «Казахтелеком» осознает свою ответственность за влияние на окружающую среду и прилагает усилия для его минимизации. Компания последовательно реализует подходы, направленные на рациональное использование ресурсов, повышение энергоэффективности и совершенствование производственных процессов.

В Компании действует ряд внутренних нормативных документов, регулирующих деятельность в области охраны окружающей среды. Положения этих документов являются обязательными к исполнению каждым работником Компании:

  • Экологическая политика;
  • Программа низкоуглеродного развития АО «Казахтелеком» на 2022–2032 годы (далее — ПНУР);
  • Дорожная карта по развитию ESG практик на 2024 год;
  • Программа внутренних экологических проверок АО «Казахтелеком»;
  • Руководство по управлению и сохранению биоразнообразия АО «Казахтелеком»;
  • Руководство по мониторингу, отчетности и рекультивации земельных ресурсов АО «Казахтелеком»;
  • Документированная процедура по идентификации опасностей, экологических аспектов и оценке рисков;
  • Документированная процедура по идентификации законодательных и других требований в области безопасности труда, охраны здоровья и охраны окружающей среды;
  • Документированная процедура по мониторингу показателей в области профессионального здоровья, безопасности и охраны окружающей среды;
  • Документированная процедура по управлению отходами производства и потребления;
  • Документированная процедура по готовности к аварийным ситуациям и реагированию.

АО «Казахтелеком» реализует экологическую политику, за исполнение которой отвечает исполнительное руководство. Политика предусматривает распределение ролей, соблюдение экологического законодательства, постоянное улучшение показателей, обучение сотрудников, установление целей по снижению воздействия и развитие экологической культуры.

Для управления экологическими аспектами в Компании функционирует система экологического менеджмента (СЭМ), являющаяся частью системы корпоративного управления и компонентом управления нефинансо­выми рисками. СЭМ охватывает процессы сокра­щения выбросов загрязняющих веществ, внедрение экологически безопасных технологий передачи данных, управление энергопотреблением и модернизацию оборудования. Компания сертифицирована в соответствии с международным стандартом ISO 14001, что подтверждает соответствие системы передовым требованиям в области экологического менеджмента.

В 2024 году по инициативе ­Компании проведен внешний экологический ­аудит деятельности АО «Казахтелеком» за 2021–2023 годы. В рамках аудита проанализированы ключевые экологические аспекты: энергопотребление, выбросы в атмосферу, обращение с отходами, использование озоноразрушающих веществ, документооборот и исполнение природоохранных мероприятий. Аудит охватил Центральный аппарат и региональные подразделения во всех областях. По итогам аудита подтверждена реализация системного подхода к управлению воздействием на окружающую среду, включая внедре­ние энергосберегающих технологий, наличие документированной процедуры по управлению отходами, организацию учета и хранения топлива, а также запуск инициативы «Зеленый офис». Также Компания получила ряд рекомен­даций, направленных на повышение ­эффективности экологического менедж­мента.

Организационная структура управления ООС

Управление экологическими вопросами в АО «Казахтелеком» осуществляется на двух уровнях. Операционную координацию и контроль за соблюдением экологических требований, включая охрану труда и технику безопасности, осуществляет профильный департамент как на уровне головного офиса, так и в филиальной сети. Стратегическое управление в данной области, включая планирование, оценку экологических рисков, выявление опасностей и интеграцию соответствующих подходов в бизнес-процессы, находится в зоне ответственности Главного административного директора.

Принцип предосторожности

АО «Казахтелеком» применяет принцип предосторожности в сфере охраны окружающей среды, рассматривая его как часть системного подхода к управлению экологическими аспектами. В Компании действует система управления рисками, включающая оценку экологических рисков как на стадии планирования проектов, так и в процессе текущей операционной деятельности.

Для обеспечения превентивного подхода внедрена документированная процедура по идентификации опасностей, экологических аспектов и оценке рисков. Эта процедура охватывает не только существующие воздействия, но и потенциальные последствия, которые могут возникнуть в будущем.

Компания проводит оценку воздействия на окружающую среду (ОВОС) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, а также ориентируется на лучшие международные практики в области экологической ответственности. При принятии решений учитываются долгосрочные экологические последствия, даже в случае отсутствия полной научной определенности, что соответствует духу принципа предосторожности.

Кроме того, меры по снижению рисков интегрированы в экологическую политику, процессы внутреннего экологического аудита и корпоративную систему непрерывного совершенствования.

Компания определяет следующие приоритетные направления развития в природоохранной сфере:

  • минимизация негативного воздействия на окружающую среду;
  • осознание чрезвычайной важности проблемы изменения климата;
  • соблюдение законодательства, национальных и международных экологических стандартов;
  • соблюдение принципов устойчивого развития при разработке и осуществления деятельности Компании;
  • ответственность руководства Компании на всех уровнях за эффективное функционирование системы экологического менеджмента;
  • раскрытие доступной и прозрачной экологической информации для всех заинтересованных сторон.

Соблюдение законодательства Республики Казахстан в области охраны окружающей среды

GRI 2-27

АО «Казахтелеком» ежегодно реализует мероприятия для снижения негативного воздействия деятельности Компании на окружающую среду.

В 2024 году не было зафиксировано случаев нарушения природоохранного законодательства. В отношении Компании не применялись нефинансовые санкции и иные административные взыскания в области охраны окружающей среды.

Затраты на природоохранные мероприятия, тыс. тенге

Статья расходов 2022 2023 2024
Разработка проектов ОВОС, проектов нормативов выбросов и проведение производственного экологического мониторинга, подтверждение категорий 0 82,2 8 250,0
Платежи за негативное воздей-ствие на ОС, из них: 12 526,7 12 500,0 14 542,0
- по стационарному источнику 2 066,2
- по передвижному источнику 1 686,8 0 12 448,8
Итого 12 526,7 12 582,2 22 792,0

Планы на 2025 год

Введение количественных целевых показателей по аспектам ООС (отходы и выбросы ПГ).

Вклад АО «Казахтелеком» в инициативу «Таза Қазақстан»

22 792

81,1%

тыс. тенге

затраты на природоохранные мероприятия в 2024 году

В 2024 году АО «Казахтелеком» присоединилось к масштабной республиканской экологической кампании «Таза Қазақстан», направленной на повышение экологической культуры и улучшение состояния окружающей среды по всей стране. Инициатива, охватившая все регионы Казахстана, объединила миллионы граждан, государственных и бизнес-структур вокруг идеи экологического обновления и устойчивого будущего.

В рамках участия в «Таза Қазақстан» сотрудники Компании принимали участие в экологических субботниках, акциях по очистке территорий и благоустройству общественных пространств по всему Казахстану. Мероприятия были организованы как в крупных городах, так и в отдаленных населенных пунктах, демонстрируя приверженность Компании принципам социальной ответственности и заботы о среде обитания.

«Аллея Казахтелекома» в Ботаническом саду Астаны

Отдельным важным мероприятием стал экологический проект «Аллея Казахтелекома» в Ботаническом саду Астаны, реализованный в честь 30-летия компании. В рамках этой инициативы АО «Казахтелеком» высадило 30 хвойных деревьев на территории Ботанического сада, символизируя заботу о биоразнообразии, снижение углеродного следа и вклад в устойчивое развитие столицы. Посадка деревьев прошла с участием руководства Компании, включая Председателя Правления и главного финансового директора, что подчеркнуло значимость экологической повестки как на корпоративном уровне, так и в масштабах всего общества.

Экопросвещение и вовлечение сотрудников

В рамках реализации утвержденного Плана мероприятий по поддержке общенационального проекта «Таза Қазақстан» АО «Казахтелеком» организовало серию активностей, направленных на повышение экологической осознанности и формирование устойчивых привычек у сотрудников, которые включали:

  • Обучающие вебинары по устойчивому развитию, биоразнообразию, климату и возобновляемой энергетике.
  • Проведение челленджей «Эко гардероб» и «Мой эко совет», направленных на развитие устойчивых привычек.
  • Проведение Недели Эко-моды с вебинаром об экологичном подходе к одежде.

Участие в кампании «Таза Қазақстан» стало продолжением стратегического курса «Казахтелекома» в сфере ESG, подтвердив приверженность Компании экологическим ценностям и социальной ответственности.

Выбросы в атмосферу

GRI 3-3

65,6

тонн

общий объем выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух в 2024 году

Планомерное сокращение выбросов загрязняющих веществ в атмосферу является одной из ключевых составляющих деятельности АО «Казахтелеком» по охране окружающей среды. Компания ежегодно реализует мероприятия, направленные на снижение атмосферных выбросов и минимизацию негативного воздействия на качество воздуха.

Учитывая, что основными источниками выбросов являются котельные установки и автотранспорт, особое внимание уделяется их своевременному техническому обслуживанию. Эксплуатация генераторов, бензоагрегатов и транспортных средств осуществляется в строгом соответствии с рекомендациями производителей. В периоды низкой активности оборудование переводится в режим пониженного энергопотребления; в случае отключения электроэнергии используются стационарные генераторы, соответствующие экологическим требованиям.

Отчетность по выбросам загрязняющих веществ формируется на регулярной основе и представляется в уполномоченные органы ежеквартально, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

GRI 305-7

Структура выбросов загрязняющих веществ в атмосферу, тонн7

Выбросы ЗВ 2022 2023 2024
NOх 73 5,5 5,2
SO2 31 7,2 5,4
CO 109 18,5 21,3
Пыль 57 18,3 32,7
Другие выбросы 23 2,8 1,03
Итого 294 52,4 65,6

7 В подаче данных за 2023–2024 гг. изменилась методика. За 2022 год указывались общие объемы выбросов ЗВ (нерегулируемые + регулируемые). С 2023 года указываются только регулируемые выбросы.

В 2024 году общий объем выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух составил 65,6 тонн по регулируемым загрязняющим веществам. Расчет ЗВ осуществлялся на основании утвержденной Методики определения нормативов эмиссий в окружающую среду.

В отчетном году на стационарных источниках выбросов ЗВ АО «Казахтелеком» были проведены инструментальные замеры с целью определения уровней допустимых концентраций. В случае выявления превышений Компания оперативно принимала корректирующие меры. В рамках соблюдения природоохранного законодательства продолжается разработка проектов предельно допустимых выбросов для объектов с автономными системами отопления и дизель-генераторными установками.

GRI 305-6

Объем выбросов озоноразрушающих веществ (ОРВ), килограмм CFC-11-экв.8

Наименование показателя 2022 2023 2024
Импортировано 0 0 0
Экспортировано 0 0 0
Произведено 124,7 105,4 105,4

8 Трихлорфторметан (ХФУ-11-экв.).

В 2024 году, в соответствии с методикой Монреаль­ского протокола по веществам, разрушающим озоновый слой, Компания продолжила расчеты по используемым хладагентам в холодильных установках. В учете учитывались следующие вещества: хлордифторметан (R-22), дифторметан ­(R-32), а также смеси R-407C и R-410A, применяемые на объектах АО ­«Казахтелеком». В 2024 году изменений в объеме потребления не установлено.

Учет хладагентов в Компании осуществляется в баллонах и килограммах. При расчете показателей озоноразрушающих выбросов применялся коэффициент озоноразрушающего потенциала (ODP), равный 0,055.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

В 2025 году планируется выполнение следующих мероприятий по снижению выбросов загрязняющих веществ в атмосферу:

  • Введение количественных целевых показателей по сокращению объемов выбросов загрязняющих веществ в атмосферу.

Водные ресурсы

GRI 3-3

91,2

тыс. м3

забор воды в регионах с дефицитом воды

Казахтелеком стремится к рациональному использованию водных ресурсов и минимизации воздействия на водные экосистемы. Основным источником водоснабжения являются городские сети, при этом компания не использует скважины и иные альтернативные источники. Эффективное управление водными ресурсами является приоритетом Экологической политики и осуществляется в рамках внутренних регламентирующих документов.

Водопотребление осуществляется исключительно для хозяйственно-питьевых нужд. Все системы водообеспечения снабжены приборами учета потребления воды. Забор пресной воды в регионах с дефицитом воды составил 91,2 тыс. м3.

Водопотребление

GRI 303-3

Общий объем водозабора, тыс. м3

Наименование показателя 2022 2023 2024
Общий объем водозабора 257,2 250,3 274,2
Пресная вода 257,2 250,3 274,2
Другая вода - - -

GRI 303-3

Основным источником водоснабжения для Казахтелекома являются городские сети водоснабжения (водоканалы). Компания не осуществляет забор воды из поверхностных и подземных источников, включая регионы с дефицитом водных ресурсов. В 2024 году зафиксировано повышение объема водопотребления на 9,5%.

GRI 303-3

Удельное водопотребление

Наименование показателя 2022 2023 2024
Производственные показатели 5 445 5 449 5 298
Удельное водопотребление, тыс. м3/тыс. объектов 0,047 0,046 0,0517
Доход от реализации услуг, млн тенге 635 665 669 467 309 484
Удельное водопотребление тыс. м3/млн тенге 0,00040 0,00037 0,000886
20,8

тыс. м3

общий объем сбросов пресных сточных вод в 2024 году в регионах с дефицитом воды

Сбросы сточных вод

GRI 303-4

Компания использует воду исключительно для санитарно-бытовых нужд. Все сточные воды Компании сбрасываются в центральные сети канализации согласно договору.

Поскольку сброс сточных вод осуществляется в централизованную канализацию, Компания соблюдает общие требования, установленные местными органами и водоканалами для сброса сточных вод в канализационные сети.

В Компании нет собственных внутренних стандартов качества сточных вод, так как все сточные воды сбрасываются в центральные сети канализации, где их обработка и очистка регулируются местными водоканалами. Контроль за качеством сточных вод осуществляется на уровне городских очистных сооружений.

GRI 303-3

Общий объем сбросов сточных вод, тыс. м3

Наименование показателя 2022 2023 2024
Общий объем сбросов 245,9 251,0 121,1
Пресная вода 245,9 251,0 121,1
Другая вода - - -

GRI 303-5

Общее водопотребление в 2024 году составило 153,2 тыс. м3. В регионах с дефицитом воды общее водопотребление в 2024 году составило 70,4 тыс. м3.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

Компания планирует выполнить следующие меро­приятия по рациональному использованию водных ресурсов:

  1. Разработка и утверждение Руководства по управлению и сохранению водных ресурсов.
  2. Раскрытие удельного водопотребления на физическую единицу и/или денежную единицу.

Управление отходами

GRI 3-3, 306-2

156,4

тонн

всего утилизировано отходов в 2024 году

Компания придает большое значение ответственному и безопасному обращению с отходами, стремясь снижать объем их образования и увеличивать долю переработки.

В Компании действует Документированная процедура «Управление отходами производства и потребления», которая отражает порядок управления отходами производства и потребления, включая сбор, временное хранение, утилизацию, вывоз и мониторинг образованных отходов в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области ООС. В Компании учет объемов отходов фиксируется в журналах, а также на основании актов о движении отходов (акты списания, приема-передачи, утилизации и др.).

Ежегодно «Сервисная фабрика» заключает договор с организациями по реализации и утилизации следующих видов отходов Компании:

  • электронно-электрическое оборудование (климатехника, бытовые электроприборы, приборы учета электроэнергии, резервные источники питания (ДГУ, ДГА, мини-электростанции), источники бесперебойного питания, оборудование ЭПУ, трансформаторные подстанции, электроинструмент и т. д.);
  • химические источники тока (аккумуляторные батареи различного типа);
  • ртутьсодержащие отходы (люминесцентные лампы);
  • отработанные масла (отработанные масла от ДГА, автотранспортных средств, трансформаторных подстанций и т. д.);
  • макулатура (бумага);
  • упаковка (все виды упаковочного материала).

GRI 306-3

Объем образованных отходов, тонн

Наименование показателя 2022 2023 2024
Опасные отходы 29,0 53,5 114,4
Неопасные отходы 12,7 7,3 42,0
Всего образовано отходов 41,7 60,7 156,4

В 2024 году общий объем образованных отходов составил 156,4 тонн (без учета твердо-бытовых отходов). Рост объемов опасных и неопасных отходов в 2024 году обусловлен износом оборудования, которые не соответствуют своему целевому назначению. Опасные и неопасные отходы утилизированы на основании договора сторонней организацией.

В 2024 году наблюдается увеличение объемов отходов, переданных на утилизацию в связи с физическим износом аккумуляторных батарей, отработанных ламп, отработанного масла.

GRI 306-5

Объем утилизированных отходов в разбивке по классам опасности, тонн

Наименование показателя 2021 2022 2023 2024
Опасные отходы н/д 29,0 53,5 114,4
Неопасные отходы н/д 12,7 7,3 42,0
Всего утилизировано отходов н/д 41,7 60,7 156,4

В 2024 году наблюдается увеличение объемов отходов, переданных на утилизацию в связи с физическим износом аккумуляторных батарей, ртутьсодержащих ламп, отработанного мас­ла, так же неопасных отходов — электронных счетчиков, генераторов, кондиционеров, металлолома. Данные отходы подлежат утилизации в соответствии с требованиями законодательства в области охраны окружающей среды и санитарно-эпидемиологических правил.

Обращение со списанным телекоммуникационным оборудованием

Списанные средства телекоммуникации (клиентское цифровое оборудование (STB-приставки, терминалы CDMA, модемы, маршрутизаторы, мультиметры, модули, платы управления, терминалы и прочее оборудование) и оргтехнику) Компания направляет на реализацию сторонним организациям, которые проводят аукцион для их продажи. В случае надлежащего состояния списанное телекоммуникационное оборудование используется в качестве запчастей на основании Стандарта организации «Правила демонтажа и утилизации списанных средств телекоммуникации», утвержденных Приказом Компании. Часть списанного оборудования (в т. ч. кабельные линии связи с использованием медного кабеля, кабельный лом) Компания передает специализированным организациям на хранение и утилизацию цветных и черных металлов.

Планы на 2025 год

Компания планирует выполнение следующих меро­приятий по эффективному управлению отходами:

  • Разработка и утверждение Программы управления отходами производства и потребления АО «Казахтелеком».

Влияние на биоразнообразие

GRI 3-3, 413-1

Согласно Экологической политике АО «Казахтелеком» обязуется содействовать повышению уровня биоразнообразия и не допускать ведения производственной деятельности на охраняемых территориях.

В рамках сохранения растительного и животного мира на участках строительно-монтажных работ (в том числе, по прокладке кабелей), Компания выполняет механическую и биологическую рекультивации, которые минимизируют риски эрозии почвы и способствуют восстановлению растительного слоя на нарушенном земельном участке.

Все телекоммуникационное оборудование АО ­«Казахтелеком» размещается в пределах селитебной территории или вдоль существующей инфраструктуры и не затрагивает особо охраняемые природные территории (в том числе заповедные зоны). Тем не менее, начиная с 2023 года, Компания проводит инициативную оценку и мониторинг воздействия своей деятельности на биоразнообразие в местах присутствия.

В 2023 году такая оценка была проведена в удаленных от городской среды районах с минимальным уровнем антропогенного влияния. Мониторинг осуществлялся в соответствии с утвержденными внутренними Руководствами по оценке и мониторингу биоразнообразия и земельных ресурсов.

В 2024 году АО «Казахтелеком» в рамках реализации «Руководства по управлению и сохранению биоразно­образия» провело независимую оценку воздействия деятельности на биоразнообразие, а также на земельные и водные ресурсы в местах размещения телекоммуникационного оборудования в городах Астана, ­Алматы и Шымкент. Оценку выполнило ТОО «КазТЭКО». В зоне анализа находились автоматические телефонные станции (АТС), антенны беспроводной связи (в том числе 5G), вспомогательное оборудование, источники резервного электропитания.

В рамках оценки были проведены замеры уровня электромагнитного излучения, уровня шума, качества атмосферного воздуха, возможного влияния антенн 5G на животный мир (в частности, на птиц).

Результаты мониторинга по городам

Астана

  • Атмосферный воздух: 47 точек (по пяти ингредиентам: оксид азота, окись азота, углерод, оксид серы, оксид углерода);
  • Физическое воздействие: 17 точек;
  • Электромагнитное воздействие: 18 точек.

Шымкент

  • Атмосферный воздух: 84 точки;
  • Физическое воздействие: 32 точки;
  • Электромагнитное воздействие: 35 точек.

Алматы

  • Атмосферный воздух: 118 точек;
  • Физическое воздействие: 28 точек;
  • Электромагнитное воздействие: 25 точек.

Во всех трех городах замеры проводились в три серии, с учетом направления ветра, на высоте 1,5–2,0 метра от поверхности земли и в непосредственной близости от телекоммуникационного оборудования.

По результатам исследований:

  • превышений установленных предельно допустимых значений по всем параметрам не выявлено;
  • изменений в составе или поведении объектов животного и растительного мира не зафиксировано.

Таким образом, воздействие Компании на окружающую среду признано незначительным и безопасным для экосистем в зонах присутствия.

С отчетом по результатам мониторинга можно ознакомиться на официальном сайте Компании (telecom.kz).

Планы на 2025 год

  1. Планирование участия в проектах по поддержанию и сохранению биоразнообразия в регионах присутствия.
  1. Сбор данных по оборудованию и технологических процессах, подпадающих территориально в особо охраняемые зонах для дальнейшей актуализации и раскрытии в публичном доступе Руководства по управлению и сохранению биологического разнообразия в зоне действия АО «Казахтелеком».